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Otros términos y condiciones legales

Política de uso aceptable

Última actualización: 9 de febrero de 2024

Los siguientes términos constituyen nuestra "Política de uso aceptable" (esta "Política").

Los términos en mayúsculas utilizados en esta Política tendrán el significado que se les atribuye en nuestras Condiciones Generales B2B ("CG B2B") y en las Condiciones Generales B2C ("CGC B2C"), según proceda.

1. Política de uso aceptable

Usted se compromete a no utilizar nuestro Sitio Web y/o la Plataforma para recopilar, cargar, transmitir, mostrar o distribuir cualquier contenido de Usuario que constituya usos y/o actividades enumerados en la Sección 2.1 - Usos Prohibidos y/o Sección 3.1 - Actividades Prohibidas a continuación. 

Además, usted se compromete a no:

(i) cargar, transmitir o distribuir a nuestro Sitio Web y/o Plataforma, o a través de ellos, virus informáticos, gusanos o cualquier software destinado a dañar o alterar un sistema informático o datos;

(ii) enviar publicidad no solicitada o no autorizada, material promocional, correo basura, spam, cartas en cadena, esquemas piramidales o cualquier otra forma de mensajes duplicados o no solicitados, ya sean comerciales o de otro tipo a través de nuestro Sitio Web y/o Plataforma;

(iii) utilizar nuestro Sitio Web y/o Plataforma para cosechar, recopilar, reunir o reunir información o datos relativos a otros usuarios, incluyendo direcciones de correo electrónico, sin su consentimiento;

(iv) interferir, perturbar o crear una carga indebida en los servidores o redes conectados a nuestro Sitio Web y/o Plataforma, o violar las normas, políticas o procedimientos de dichas redes;

(v) intentar obtener acceso no autorizado a nuestro Sitio Web y/o Plataforma (o a otros sistemas informáticos o redes conectados o utilizados junto con el Sitio Web y/o Plataforma), ya sea mediante la extracción de contraseñas o por cualquier otro medio;

(vi) acosar o interferir en el uso y disfrute de nuestro Sitio Web y/o Plataforma por parte de cualquier otro usuario; o

(vi) utilizar software o agentes automatizados o scripts para producir múltiples cuentas en nuestro Sitio Web y/o Plataforma, generar búsquedas automatizadas, solicitudes o consultas para despojar, raspar o extraer datos de nuestro Sitio Web y/o Plataforma (siempre y cuando, no obstante, concedamos condicionalmente a los operadores de motores de búsqueda públicos permiso revocable para utilizar arañas para copiar materiales de nuestro Sitio Web y/o Plataforma con el único propósito de y únicamente en la medida necesaria para crear índices de búsqueda disponibles públicamente de los materiales, pero no cachés o archivos de dichos materiales, sujeto a los parámetros establecidos en nuestro archivo robots.txt).

2. Usos prohibidos; países/jurisdicciones prohibidos o restringidos

2.1 Usos prohibidos. Si determinamos que un Usuario de nuestro Sitio Web, Plataforma y/o Servicios infringe los usos prohibidos en virtud de la presente Política, podremos suspender el acceso y/o cerrar una Cuenta sin previo aviso. La lista de usos prohibidos es la siguiente:

Usos prohibidos Descripción
Sin ingeniería inversa Duplicar, descompilar, aplicar ingeniería inversa, desensamblar o descodificar el Sitio Web y/o la Plataforma (incluida cualquier idea o algoritmo subyacente), ni intentar hacer nada de lo anterior.
Acceso malicioso Acceder o utilizar el Sitio Web y/o la Plataforma de cualquier forma que pudiera inutilizar, sobrecargar, dañar, interrumpir o perjudicar el Sitio Web y/o la Plataforma o interferir en el acceso o uso del Sitio Web y/o la Plataforma por parte de terceros o utilizar cualquier dispositivo, software o rutina que provoque lo mismo.
Acceso no autorizado Intentar acceder sin autorización, interferir, dañar o interrumpir el Sitio Web y/o la Plataforma, las Cuentas registradas a otros Usuarios o los sistemas informáticos o redes conectados al Sitio Web y/o la Plataforma.
Medidas tecnológicas y/o protección de contenidos Eludir, eliminar, alterar, desactivar, degradar o frustrar cualquier medida tecnológica o de protección de contenidos del Sitio Web y/o de la Plataforma.
Contenido y extracción de datos Utilizar cualquier robot, araña, rastreador u otro dispositivo automático, proceso, software o consultas que intercepten, "minen", raspen o accedan de cualquier otro modo al Sitio Web y/o a la Plataforma para supervisar, extraer, copiar o recopilar información o datos del Sitio Web y/o de la Plataforma o a través de ellos, o realizar cualquier proceso manual para hacer lo mismo.
Materiales maliciosos Introducir virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas u otros materiales maliciosos o tecnológicamente perjudiciales.
Fines ilegales Utilizar el Sitio Web y/o la Plataforma con fines ilegales, acosadores, poco éticos o perturbadores, incluida la evasión fiscal o cualquier acción que constituya una falsa representación deliberada de una relación de contratista independiente.
Violación de leyes y reglamentos Infrinja cualquier ley o normativa aplicable en su jurisdicción en relación con su acceso o uso del Sitio Web, la Plataforma y/o las órdenes de pago a Contratistas a través de la Plataforma.
Uso y/o acceso sin permiso Utilizar o acceder a la cuenta o contraseña de otro Usuario sin permiso.
Reproducción prohibida de la Plataforma Utilizar o acceder al Sitio Web y/o a la Plataforma con el fin de construir un sitio web, producto o servicio similar o competitivo y/o copiarlo, reproducirlo, distribuirlo, volver a publicarlo, descargarlo, mostrarlo, publicarlo o transmitirlo de cualquier forma o por cualquier medio.
Licencias prohibidas Licenciar, sublicenciar, prestar, vender, revender, alquilar, arrendar, transmitir transferir, ceder, distribuir, alojar o explotar comercialmente de cualquier otro modo el Sitio Web y/o la Plataforma, ya sea en su totalidad o en parte, o cualquier contenido mostrado en el Sitio Web.
Prohibición general Acceder o utilizar el Sitio Web y/o la Plataforma de cualquier forma no permitida expresamente por las presentes Condiciones

2.2 Países/Jurisdicciones Prohibidos o Restringidos. El uso de nuestra Plataforma y/o Servicios no está permitido en territorios sancionados como Cuba, Siria, Corea del Norte, Irán y la región de Crimea de Rusia/Ucrania, así como otras "Regiones Cubiertas" de Ucrania. reserve el derecho a determinar otras regiones restringidas para el acceso y/o uso de nuestra Plataforma y/o Servicios, a nuestra entera discreción y cada cierto tiempo.

3. Actividades prohibidas y restringidas

‍3.1 Actividades prohibidas. Si determinamos que el uso de nuestra Plataforma y/o Servicios (incluyendo el contenido de un contrato) viola nuestros TyC B2B, TyC B2Co la Lista de Actividades Prohibidas que figura a continuación, podremos suspender o cerrar su Cuenta y/o eliminar el contrato de nuestra Plataforma sin previo aviso. Los contratos eliminados de nuestra Plataforma no podrán ser editados ni restaurados. La lista de actividades prohibidas es la siguiente:

Actividad de los usuarios Descripción
Bancos de conchas Bancos constituidos en jurisdicciones en las que no tiene presencia física y que no están afiliados a una institución financiera regulada.
Pornografía infantil Un individuo o entidad que proporcione o esté asociado con la representación visual de un menor involucrado en una conducta obscena o sexualmente explícita, ya sea realizada o producida por medios electrónicos, mecánicos o de otro tipo.
Préstamos de día de pago Una empresa que presta dinero a los clientes a tipos de interés elevados con el acuerdo de que el préstamo se devolverá cuando el prestatario reciba su próxima nómina.
Prostitución/servicios de acompañamiento Empresa, agencia o persona que, a cambio de una remuneración, proporciona u ofrece servicios de acompañante o similares.
Armas y municiones Producción, venta o distribución de pistolas, accesorios, munición y otras armas.
Materiales ilegales Producción, venta o distribución de materiales ilegales.
Productos químicos y materiales tóxicos Producción, venta o distribución de péptidos, productos químicos de investigación y otros materiales tóxicos, inflamables y radiactivos.
Documentos falsos Referencias falsas o servicios de identificación.
Agentes de remesas sin licencia / no regulados, casas de cambio, casas de cambio o agentes de transferencia de dinero Cualquier actividad que dé lugar a una transferencia de dinero o a una operación de cambio de divisas para la que el sujeto no posea la licencia exigida en el lugar donde se anuncia, ofrece o realiza dicho servicio.
Procesamiento de pagos o transmisión de dinero no conformes Pagos en los que intervengan procesadores de pagos o transmisores de dinero de terceros que proporcionen procesamiento posterior a empresas de servicios monetarios (MSB), instituciones financieras y proveedores de servicios de pago que no dispongan de un programa contra el blanqueo de capitales y las sanciones.
Pagos con fondos procedentes de productos petrolíferos de origen ruso Pagos derivados de, o relacionados con, transacciones de petróleo de origen ruso o de otro petróleo o productos petrolíferos de origen ruso (tal y como se definen en los códigos 2709 y 2710 del SA), independientemente de su precio.
Pagaderos mediante abono en cuenta Pagos asociados a las cuentas por pagar.
Bienes y servicios del mercado gris Venta de mercancías falsificadas o del "mercado gris
Negocios relacionados con la marihuana recreativa Una persona o entidad que fabrica, procesa, distribuye o dispensa marihuana, o subproductos o derivados de la marihuana, con fines recreativos.
Productos y servicios desleales, predatorios y engañosos Esquemas Ponzi o piramidales, u otros productos y/o servicios desleales, predatorios o engañosos.
Juego sin licencia/ilegal Juegos de azar, loterías, concursos y/o sorteos sin licencia, ilegales o no regulados, ya sea en línea o de otro modo, como casas de apuestas, tarjetas de apuestas deportivas, números y casinos ilegales, entre otros.
Bienes y/o servicios de instalación de programas ilegales Spyware, malware, virus, back-door, drop dead device u otros bienes y/o servicios de instalación de programas.
Actividades, productos y/o servicios ilegales, ofensivos, difamatorios y/o inapropiados Actividades o servicios que determinemos ofensivos, incluyendo, que promuevan o glorifiquen el odio, la violencia, el fanatismo, o cualquier entidad (pasada o presente) dedicada principalmente a tales causas o artículos asociados con tal entidad; actividades o servicios que sean racial o étnicamente insensibles, difamatorios, acosadores o amenazadores; cualquier otra actividad que fomente conductas que se considerarían un delito penal, darían lugar a responsabilidad civil, violarían cualquier ley o reglamento aplicable o son de otro modo inapropiadas u ofensivas; cualquier actividad o servicio que fomente el fraude fiscal, la evasión fiscal y/o la elusión fiscal; y/o cualquier otra actividad ilegal en la jurisdicción de un Usuario.
Sustancias y drogas ilegales Venta ilegal de medicamentos con receta, venta ilegal de tabaco o cigarrillos electrónicos, sustancias diseñadas para imitar a las drogas ilegales y cualquier otra sustancia ilegal.
Venta en línea de productos farmacéuticos Farmacias en línea u otras farmacias no presenciales o servicios de remisión a farmacias, o pseudofármacos.
Productos y servicios que infringen la propiedad intelectual Cualquier producto o servicio que infrinja la propiedad intelectual o los secretos comerciales de Ontop o de terceros.
Servicios de fianza Persona física o jurídica que presta servicios de fianza, agentes de fianzas, cazarrecompensas y/o fiadores.
Trabajo de menores Cualquier actividad, producto/servicio que incluya mano de obra menor de edad.
Transferencia informal de valor Empresas que utilizan el Sistema Informal de Transferencia de Valor, tal y como se define en el Aviso FIN-2010-A011 de la Red para la Represión de Delitos Financieros (FinCEN) del Departamento del Tesoro de EE.UU., como hawalas o transmisores de dinero que no cumplen los requisitos de registro o licencia aplicables.
Proveedores de servicios de activos virtuales no conformes Pagos en los que intervenga cualquier proveedor de servicios de activos virtuales (VASP) como cliente directo, incluidos los intercambios de monedas virtuales, los administradores y los mineros.

3.2 Actividades restringidas. La siguiente lista de actividades restringidas está sujeta a procedimientos reforzados de diligencia debida ("EDD") y de cumplimiento de la normativa contra el blanqueo de capitales ("AML"), que pueden estar autorizados a contratar nuestros Servicios, en función del resultado de nuestra evaluación de cumplimiento:

Actividad de los usuarios Descripción
Juego regulado La actividad autorizada o regulada de otro modo, dentro de la jurisdicción aplicable, de apostar dinero u objetos de valor en un acontecimiento de resultado incierto, con la intención principal de ganar dinero o bienes materiales (por ejemplo, apuestas, casinos en línea, loterías, etc.).
Negocios relacionados con la marihuana medicinal Una persona o entidad que fabrica, procesa, distribuye y/o dispensa marihuana, subproductos y/o derivados de la marihuana con fines médicos, con una licencia emitida por el gobierno.
Microchips y otros componentes electrónicos/td> Negocios relacionados con microchips y/u otros componentes electrónicos que tienen un potencial de uso debido, pero que no están sujetos de otro modo a los requisitos de control de las exportaciones.
Caridad y organizaciones benéficas Organización sin ánimo de lucro y apolítica que recauda donativos, incluida la recaudación de fondos.
Empresas MSB o MVTS Sujetos o empresas que se dediquen a negocios de servicios monetarios y a negocios de transferencia de valor monetario.
Actividades comerciales restringidas diversas Comerciantes de metales preciosos, compañías navieras y de comercio en general que operan desde zonas francas, empresas de viajes y turismo, negocios de compraventa de vehículos de motor usados, organizadores/gestores de subastas y plataformas de crowdfunding.

3.3 Actualizaciones de las actividades prohibidas y restringidas. reserve el derecho a actualizar, modificar y alterar de cualquier otro modo, a nuestra entera discreción, los criterios que adoptamos al aplicar las listas de actividades prohibidas y restringidas anteriores y hacer uso de las evaluaciones basadas en el riesgo en nuestros procesos KYB y KYC, así como al llevar a cabo los procedimientos de cumplimiento EDD y AML. Las actividades que consideramos prohibidas y/o restringidas incluyen, entre otras, las enumeradas en las secciones 3.1 y 3.2 anteriores.

3.4 Condiciones contractuales prohibidas. Si por cualquier medio determinamos que usted puede estar incurriendo o haber incurrido en conductas y/o actividades contrarias a esta Política, su acceso a nuestra Plataforma y/o Servicios podrá ser cancelado inmediatamente y/o su Cuenta bloqueada, a nuestra entera discreción. Si su Cuenta es cancelada o bloqueada en tales circunstancias, no tendremos obligación alguna de reembolsarle los fondos vinculados a su Cuenta y no podrá acceder a los contratos ni modificarlos a través de nuestra Plataforma.

4. Aplicación de la política

4.1 Cumplimiento. reserve el derecho (pero no la obligación) de revisar su uso de nuestra Plataforma, incluido el contenido de cualquier contrato, los pagos a Ontop, Clientes, Trabajadores y terceros, las transacciones de Ontop Wallet y Ontop Card, los resultados de las comprobaciones de antecedentes y la diligencia debida habitual, y de investigar y/o tomar las medidas oportunas contra usted a nuestra entera discreción si infringe esta la Política de uso aceptable o cualquier otra disposición de nuestros CGS B2B o CGS B2C (según proceda) o crea de algún otro modo una responsabilidad para nosotros o para cualquier otro tercero. Dicha acción puede incluir la eliminación o modificación de su contenido, la cancelación de su Cuenta de acuerdo con esta Política y/o la denuncia ante las autoridades policiales.

4.2 Política AML/BSA. Esta Política está sujeta a los términos de nuestra Política contra el Blanqueo de Dinero y la Ley de Secreto Bancario ("Política AML/BSA"). Cualquier uso de nuestra Plataforma o servicios que infrinja nuestra Política AML/BSA se considerará una violación de esta Política.

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